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提升顾客满意度,飞鱼星助力易捷连锁酒店网络改造

提升顾客满意度,飞鱼星助力易捷连锁酒店网络改造

  • 分类:公司新闻
  • 作者:
  • 来源:
  • 发布时间:2021-06-16 09:12
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提升顾客满意度,飞鱼星助力易捷连锁酒店网络改造

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在机不离身的时代,能否让顾客入住酒店后,随时随地接入高速无线,满足顾客办公、休闲娱乐等需求,从而提升顾客满意度和酒店口碑,吸引顾客二次入住,因此酒店无线网络建设显得尤为重要。

易捷连锁酒店为保持酒店各方面的服务质量,继续为顾客提供极致的上网体验,首先对带宽进行了升级,并增加了带宽线路,且部署的网络设备也需要进行替换,因此选择飞鱼星无线方案对酒店的无线网络进行改造升级,保持酒店的无线上网质量,满足顾客上网需求。

连锁酒店介绍

易捷连锁酒店(江汉路时尚店)是现代感强的商务型酒店,位于江汉路步行街,共三层,酒店拥有36间不同类型的各种房型,温馨舒适,干净卫生,服务周到、周全让旅客倍感贴心。酒店采用国际化的经营模式并配有一流的酒店专业管理和服务队伍,诚挚地为顾客服务。

客房无线需求

1、新建客房网络稳定可靠,能承载多线及大带宽接入;

2、保障顾客在客房的上网体验,满足办公和娱乐需求;

3、对部署无线设备进行统一管理,减轻后续网络维护工作量。

产品方案选型

飞鱼星售前工程师通过现场工勘后,根据酒店网络改造需求,将采用1台VEC20G高性能AC路由、1台VS1224G千兆交换机、3台VS1010GP-E千兆PoE交换机、18台VP750G双频吸顶AP,为酒店重新搭建稳定、高速无线网络,继续保持酒店的无线网络品质。

无线组网优势

稳定可靠:VEC20G采用全新硬件平台,超强的性能可承载1000M带宽,满足大带宽接入需求,此外路由支持LAN/WAN口切换,满足多线接入需求,通过飞鱼星多线智能负载均衡技术实现带宽保障,避免因某条外网带宽出现故障,导致酒店网络中断所带来的尴尬局面。

无线体验:覆盖客房的无线设备升级为双频吸顶AP后,打造了一个高速率、低干扰的全5G Wi-Fi覆盖上网环境,可支撑顾客的各种网络应用高速转发。此外通过固定流控给每个客房分配足够的带宽资源,有效防止某些无线终端大量占用带宽资源,而影响其他顾客上网体验。

▲AP部署在客房走廊的位置

运维管理:路由内置AC功能,可对所有无线AP进行统一管理,了解每台AP的运行状态,还能实现AP配置统一下发、AP固件统一升级等操作,此外设备支持一键网优,实现信道自动调优、功率自动调优等操作,避免信道干扰,让网络顷刻之间达到最佳状态,轻松完成网络优化,提高酒店网络运维管理效率。

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